Service für Ihren Erfolg!
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Brinkmann DataWare ist ein Full-Service-Anbieter für Informations- und Kommunikationstechnik. Wir arbeiten grundsätzlich unabhängig von Herstellern und orientieren uns ganz an den Bedürfnissen unserer Kunden.
Rundum-Service für Ihren täglichen IT-Betrieb
Unter dem "Rundum-Prinzip" verstehen wir, unseren Kunden alle Dienstleistungen anzubieten, die für einen reibungslosen und professionalen IT-Betrieb nötig sind.
Ausgehend von den Geschäftsanforderungen des Kunden bewerten wir den Nutzen und die Wirtschaftlichkeit neuer Technologien und planen die Integration in die bestehende IT-Umgebung.
Zusammen mit den Herstellern kümmern wir uns um die Beschaffung und die rechtzeitige Lieferung der benötigten Hard- und Software. Parallel dazu beginnt bereits die Installation und Konfiguration sowie unsere interne Qualitätskontrolle.
Nach der Inbetriebnahme folgt die Servicephase. Wir koordinieren alle Anfragen und Reparaturmeldungen und sorgen für die Entsendung eines Technikers binnen 4 bis 24 Stunden. Proaktive Wartungsmaßnahmen, wie beispielweise Software-Updates oder die Beschaffung von Verbrauchsmaterialien, werden durch uns durchgeführt.
Selbst das vollständige Management Ihrer IT-Umgebung (remote oder ständiger vor-Ort-Service) sowie die Führung Ihres Hard- und Software-Inventars können Sie an uns delegieren.
Leistungen, die wir nicht selbst erfüllen können, seien es Finanzierungs- und Mietmodelle oder bestimmte Schulungen und Wartungsarbeiten, lassen wir durch sorgfältig ausgewählte Partnerunternehmen ausführen.